Resumo

A hotelaria é uma atividade dos setores do turismo que mais provoca impactos negativos ao meio ambiente. Entre estes estão o alto consumo de água, energia elétrica, geração de resíduos entre outros. Este trabalho tem o objetivo principal identificar se os hotéis da organização Atlântica e Accor localizados em Manaus - Am, possuem politicas ambientais para promover uma responsabilidade ambiental entre visitantes e visitados. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e os objetivos metodológicos são de ordem exploratória e descritiva, para a pesquisa bibliográfica utilizou-se materiais já existentes. Para a coleta de dados utilizou-se questionários com perguntas abertas e fechadas dirigidas aos gestores, colaboradores e hóspedes onde ocorreu o estudo. Com base nos resultados obtidos, identificou-se que os empreendimentos estudados possuem suas politicas ambientais, uns com mais investimentos e implantações de selos ambientais e outros apenas com o básico.