Diante do expressivo crescimento do turismo de cruzeiros no Brasil, este estudo apresenta como objetivo verificar como se estabelece o turismo de cruzeiros no município de Rio Grande/RS a partir da visão de agentes do turismo. Para isso, definiram-se como objetivos específicos: caracterizar o potencial turístico de Rio Grande/RS como destino; identificar oportunidades e limitações do turismo de cruzeiros no município; reconhecer a visão de agentes do turismo sobre propostas e ações destinadas a atividade cruzeirista. A metodologia empregada neste estudo possui viés qualitativo, de caráter descritivo e exploratório. Para tratamento dos dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontaram que o município apresenta atrativos turísticos capazes de estimular o turista de cruzeiros a conhecer a cidade. No entanto, há fatores limitantes como a falta de articulação entre os agentes público e privados, bem como falta de investimento na infraestrutura turística.