Conferências UCS - Universidade de Caxias do Sul, XVI Encontro sobre os Aspectos Econômicos e Sociais da Região Nordeste do RS

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Gestão do clima organizacional de uma gráfica e editora do interior do estado do Rio Grande do Sul
Talita Gonçalves Posser, Joice Martins Cabral, Gabrielle Fagundes Postiglioni, Jiuciane Macedo Rizardi, Vânia Medianeira Flores Costa

Última alteração: 2017-09-28

Resumo


Resumo: O clima organizacional é um indicador de suma importância para as organizações entenderem como está seu ambiente interno e como as pessoas estão se sentindo em relação a esse. A cultura é um dos pontos chave na compreensão das ações humanas, funcionando como uma referência coletiva que identifica os grupos, suas maneiras de perceber, pensar, sentir e agir. Diante disto, o presente trabalho tem por objetivo realizar um estudo a respeito do clima organizacional da Gráfica e Editora do interior do estado do Rio Grande do Sul. Para alcance do objetivo, realizou-se uma pesquisa quantitativa, com base na literatura principalmente de Luz (2003), Chiavenato (1997 e 2005) e Romero e Bittencourt (1999) e validado por Romero e Corso (2006). O instrumento contempla, além de questões sobre dados sócios demográficos, 45 afirmativas, divididas em 9 blocos com escalar de 5 pontos que variam entre Discordo Totalmente e Concordo Totalmente, e avalia Imagem, Mudança, Comunicação, Ambiente e Infraestrutura, Qualidade e Tecnologia, Relacionamento, Gestão de Pessoas, Gerenciamento e Comprometimento. Como resultados, a empresa estudada apresenta como pontos fortes Imagem (3,54), Ambiente e Infraestrutura (3,50), Comunicação (3,48) e Qualidade e Tecnologia (3,25) e como pontos a melhorar Mudanças (3,14), Gerenciamento        (3,12), Relacionamento (3,04), Comprometimento (2,86) e  Gestão de Pessoas (2,81).

Palavras-chave: Gestão de Pessoas; Pesquisa de Clima Organizacional; Gráfica e Editora.