Ruviaro Zanini, Roselaine, <span>Universidade Federal de Santa Maria</span>, Brasil

• XVII Encontro Sobre os Aspectos Econômicos e Sociais da Região Nordeste do RS - Submissões gerais
  ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS PACIENTES DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO POR MEIO DO INSTRUMENTO SERVQUAL
  Resumo