Laboratórios de serviços tecnológicos obtêm certificado de reconhecimento da Rede Metrológica do RS
Os laboratórios de
Análises e Pesquisas
em Alimentos (LAPA), de
Saneamento (LASAN)
de
Ensaios Mecânicos de Caxias
do Sul (LAMEC) e de
Ensaios Mecânicos de Farroupilha (LAMEF)
obtiveram, no início deste ano, o
Certificado de Reconhecimento da Rede Metrológica do RS. É a
Rede Metrológica que estabelece os requisitos
gerenciais e técnicos para garantir a qualidade dos
processos realizados pelos laboratórios. Com a acreditação, os
serviços oferecidos pelos laboratórios adequam-se à
Norma ISO/IEC 17025, impondo-lhes padrão de qualidade como
laboratório prestador de serviço.
Atenta ao mercado globalizado e ao intercâmbio cada vez
mais forte de produtos e
serviços em escala mundial, a Universidade implantou, no ano
passado, o seu
Programa de Qualidade para oito laboratórios de serviços
tecnológicos. Os quatro primeiros já foram certificados e, na
semana passada, foi realizada a
auditoria no Laboratório de Corrosão (LCOR) e o reconhecimento
deverá vir ainda
em abril. Há planejamento para mais três certificados ainda
neste semestre: a
Central Analítica (CEAN) e os laboratórios de Polímeros – LPOL e
de Tecnologia
Construtiva – LABTEC.
"A Universidade, consciente
da importância de sua contribuição para o
desenvolvimento regional, criou um Programa de
Qualidade para seus
laboratórios de serviços tecnológicos com objetivo de
melhorar a qualidade do
ensino, pesquisa, extensão e o desempenho desses
laboratórios no atendimento a seus clientes", explica o
pró-reitor de Extensão, professor Alexandre Viecelli.
"Um dos impactos positivos da certificação é que a Universidade está
se preparando para prestar serviços na região". O coordenador de
Serviços Tecnológicos, professor
Celso Ferrarini, explica que há dez anos, as certificações
ISO (International Organization
for Standarization) vêm ganhando a adesão das empresas de
Caxias do Sul e região, de
olho no mercado internacional, com vistas às exportações e
"o Brasil é o país da América Latina com maior número de
empresas
certificadas e que exigem fornecedores de produtos e serviços
também certificados".
O próximo passo do Programa de Qualidade é obter o certificado
do Inmetro para o LAMEC e o LAMEF. Com mais essa certificação,
os laboratórios terão condições
de realizar ensaios de componentes e produtos para as áreas
automotiva e
metal-mecânica, atuando sobre a qualidade do produto. Já para o
Laboratório de
Alimentos, a meta é o credenciamento junto ao Ministério da
Agricultura
Pecuária e Abastecimento (MAPA).
Vantagens
A implantação do Programa de Qualidade iniciou-se no ano passado
e contou com o
envolvimento dos profissionais de todos os laboratórios.
Além da padronização
dos procedimentos todas as equipes receberam treinamento. "Com a
implantação
dos procedimentos temos um maior controle de todo o processo.
Temos condições
de aumentar a rastreabilidade dos ensaios e isso garante
maior confiabilidade
nos resultados", destaca a gerente técnica do Laboratório
de Saneamento, Raquel
Finkler.
A gerente técnica do Laboratório de Alimentos, Marisa Dacanal,
salienta que o
reconhecimento vai permitir ao laboratório a busca do
credenciamento junto ao
Ministério da Agricultura para análise de alimentos e água e,
futuramente,
juntamente à Anvisa, para análise de águas.
A melhor comunicação com os clientes é uma das vantagens da
implementação da ISO, apontadas por Ferrarini. "Meios mais
eficientes de troca de informações
entre o laboratório e o cliente melhoram a confiabilidade
das relações
comerciais". enfatiza.
Semana da qualidade das medições
De 14 a 18 de abril o tema qualidade das medições será
apresentado em encontro
na Universidade de Caxias do Sul. A Semana da Qualidade
das Medições tem como
objetivo orientar sobre a interpretação e utilização
da NBR ISO/IEC 17025, além
de informar sobre procedimentos para a realização de
auditorias internas sobre
requisitos de formação de auditores, utilizando técnicas para a busca de
melhoria contínua e a implementar controles estatísticos de garantia da
qualidade. O evento é dirigido a engenheiros, docentes e
acadêmicos de engenharia, profissionais técnicos e
responsáveis por programas de qualidade de
todos os setores da cadeia produtiva em empresas, laboratórios
prestadores de
serviços tecnológicos e instituições de ensino e pesquisa da
região.
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