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ANÁLISE ESTRATÉGICA E MELHORIA DE PROCESSOS NA COCAP: APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PROJETOS
Última alteração: 2025-10-06
Resumo
Este estudo analisou a aplicação de ferramentas de gestão de projetos, em especial a 5W2H, na Cooperativa de Catadores e Separadores de Materiais Recicláveis de Apucarana (COCAP), com o objetivo de melhorar sua eficiência operacional, sustentabilidade e inclusão social. A pesquisa adotou uma abordagem mista, combinando análise documental, observação participante, entrevistas semiestruturadas e oficinas de pesquisa-ação. Por meio da matriz SWOT, foram identificados pontos críticos nos setores de logística, separação, gestão e compras, incluindo dependência de recursos externos, baixa escolaridade dos cooperados e deficiências na gestão. A ferramenta 5W2H foi aplicada para operacionalizar um plano de intervenção focado em capacitação, modernização tecnológica e revisão de processos, com prazos e responsabilidades definidos. Os resultados demonstram que a integração entre gestão de projetos e economia solidária pode potencializar a eficiência e a sustentabilidade de cooperativas de reciclagem, alinhando-se aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 8, 9 e 11. Conclui-se que a metodologia proposta oferece um modelo replicável para outras organizações similares, destacando a importância do apoio institucional e da integração universidade-sociedade para o sucesso dessas iniciativas.
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