Especialização em
Administração do Varejo e Mercado de Consumo
Gestão e Negócios
Local
Caxias do Sul
Início das aulas
A definir
Horário
A definir
Objetivos
Capacitar profissionais para desenvolverem estratégias eficazes e inovadoras de gestão no setor de comércio e serviços, com foco na captação e retenção de clientes e no aumento do volume de vendas.
A quem se destina
Diplomados de curso superior que atuam principalmente em empresas do comércio e serviços, que ensejam aprimorar suas habilidades em gestão, inovação e estratégia para melhorar o desempenho de suas equipes e aumentar a performance dos negócios.
Carga horária
400
Plano de Execução Curricular e Corpo Docente Previstos
DISCIPLINASMódulo 1: ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO
- Cenários de Mercado e Tendências Econômicas
- Branding no Varejo e Mix de Produtos
- Gestão da Cadeia de Abastecimento, Estoques e Distribuição
- Custos e Precificação Estratégica
- Neurociência, Consumo e Marketing
- Finanças Corporativas e Inteligência Financeira
- Comunicação Integrada de Marketing no Varejo
- Unidade Integradora I
Módulo 2: VENDAS DE ALTO DESEMPENHO
- Planejamento Estratégico e Gestão de Riscos
- Direito Aplicado a Negócios
- Negociação e Técnicas de Vendas
- Planejamento de Loja e Vitrinismo
- Formação e Desenvolvimento da Força de Vendas
- Varejo Online e Gestão de E-Commerce
- Customer Success: Captação, Fidelização e Relacionamento
- Unidade Integradora II
Módulo 3: INTERNACIONAL OBRIGATÓRIO
- Novas Mídias, Tecnologias e Inovação no Varejo
Módulo 4: INTERNACIONAL OPCIONAL
- Viagem de Estudo com Apoio de IES Estrangeira