Instituição conquista pela terceira vez seguida o reconhecimento do grau mais alto de qualidade nos serviços

A performance exemplar do trabalho realizado no Hospital Geral (HG) para a comunidade da Serra Gaúcha foi novamente reconhecida. Pela terceira vez seguida, o HG é recertificado com excelência – grau mais alto – da Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento é concedido a partir da identificação na excelência de gestão, maturidade organizacional, inovação e cultura de melhoria contínua. A certificação é válida até dezembro de 2028. 

Na cerimônia de entrega do certificado, realizada na manhã desta quarta-feira, 4 de fevereiro, a coordenadora da Qualidade do HG, Sheila Pacheco Hoffmann, enalteceu a manutenção da certificação. “O HG, um hospital com atendimento 100% SUS, comprova a excelência em atendimento. O trabalho, feito de forma humanizada, se iguala ao dos grandes hospitais do Brasil”. Apenas dois hospitais no Rio Grande do Sul com atendimento somente pelo SUS possuem essa certificação.

A diretora-geral do HG, Izar Muller Behs, classificou como um motivo de orgulho a manutenção da certificação da ONA. “Esse hospital é uma referência para Caxias do Sul e a região. Portanto, quero agradecer aos colaboradores, que são fundamentais no desempenho das atividades por conhecerem cada rotina, protocolo e todos os detalhes dos critérios exigidos pela certificadora”. 

Participaram do evento o diretor técnico do HG, Dr. Alexandre Avino; a diretora clínica, Dra. Fernanda Gross; o diretor de Ensino, Dr. Darcy Ribeiro Pinto Filho; e o procurador-geral da Fundação Universidade de Caxias do Sul (FUCS – da qual o HG é uma mantida), Dr. Mauricio Gravina. O diretor-geral da Secretaria Municipal de Saúde de Caxias do Sul, Everson Furtado, e a coordenadora da 5ª Coordenadoria Regional de Saúde, Tatiane Fiório, também estiveram presentes, além de coordenadores médicos, corpo clínico, residentes e funcionários do Hospital.

Hospital Geral 

Inaugurado em 19 de março de 1998 e gerido pela Fundação Universidade de Caxias do Sul, com o aporte de recursos públicos, o HG é referência para mais de 1,2 milhão de habitantes de 49 municípios abrangidos pela 5ª Coordenadoria Regional da Saúde do Rio Grande do Sul, aos quais presta atendimento universal e gratuito, 100% via SUS. Também funciona como hospital de ensino – reconhecido pelos ministérios da Educação e da Saúde.

Foto: Bruno Zulian