Programa de qualificação em Gestão Hospitalar

COMPONENTES CURRICULARES DO PROGRAMA

Carga Horária Total: 80 horas

  • Conceitos de gestão hospitalar
  • Modelos de hospitais (público, privado, filantrópico)
  • Estrutura organizacional e processos críticos
  • Papel do gestor no sistema de saúde
  • Desafios do setor hospitalar brasileiro

Objetivos: Apresentar os conceitos fundamentais da gestão hospitalar, destacando os diferentes modelos de hospitais, suas estruturas organizacionais, os processos críticos de funcionamento, o papel do gestor no sistema de saúde e os principais desafios enfrentados pelo setor hospitalar brasileiro
Dias 23 e 30 de março de 2026, das 19h às 22h
Local: sala 204 do Bloco H - Campus-Sede
Ministrante: Dr. Carlos Castellano Silveira - Médico Pneumologista

  • Diagnóstico e análise de contexto (SWOT, GUT)
  • Balanced Scorecard (BSC) e OKRs em saúde
  • Missão, visão e metas institucionais
  • Estrutura de governança hospitalar
  • Tomada de decisão e cultura organizacional

Objetivos: Apresentar os conceitos fundamentais de planejamento estratégico e governança aplicados à gestão hospitalar, destacando metodologias de análise de contexto, definição de metas institucionais, estruturas de governança e processos de tomada de decisão.
Dias 6 e 13 de abril, das 19h às 22h
Local: sala 204 do Bloco H - Campus-Sede
Ministrante: Marcos Luiz de Oliveira Zago - Mestre em Administração

  • Regimento interno e comissões clínicas
  • Relações institucionais entre médicos e direção
  • Credenciamento e avaliação de performance médica
  • Indicadores clínicos e gestão por competências
  • Conflitos éticos e institucionais

Objetivos: Apresentar os princípios e práticas de gestão do corpo clínico em instituições de saúde, destacando aspectos relacionados ao regime interno, relações institucionais, credenciamento, avaliação de desempenho médico, gestão por competências e resolução de conflitos éticos.
Dias 11 e 18 de maio, das 19h às 22h
Local: sala 204 do Bloco H - Campus-Sede
Ministrante: Dr. Carlos Andre Tarrio Gandara - Cirurgião Pediátrico

  • Organização da assistência multiprofissional
  • Protocolos clínicos e linhas de cuidado
  • Qualidade assistencial e desfechos clínicos
  • Humanização e experiência do paciente
  • Comunicação entre equipes
  • Recrutamento e dimensionamento de equipes
  • Escalas e gestão de plantões
  • Liderança e inteligência emocional
  • Desenvolvimento e retenção de talentos
  • Avaliação de desempenho e clima
  • Fundamentos da qualidade em saúde
  • Modelos de acreditação (ONA, JCI, QMentum)
  • Cultura de segurança e notificações de eventos
  • Indicadores e protocolos de segurança assistencial
  • Melhoria contínua e gestão de não conformidades
  • Receitas e custos hospitalares
  • Planejamento orçamentário e controle financeiro
  • Fluxo de caixa e DRE hospitalar
  • Precificação e sustentabilidade econômica
  • Indicadores financeiros de performance
  • Logística hospitalar e estoque mínimo
  • Compras hospitalares: processos, cotação, contratos
  • Farmácia, almoxarifado e rastreabilidade
  • Indicadores de suprimentos e perdas
  • Compliance em aquisições hospitalares
  • Inventário e gestão do parque tecnológico
  • Manutenção preventiva, corretiva e calibração
  • Aquisição de novos equipamentos
  • Obsolescência, segurança e normas técnicas
  • Planejamento tecnológico hospitalar
  • TISS, SIGTAP, CBHPM: aplicação prática
  • Auditoria de contas médicas e assistenciais
  • Faturamento e gestão de glosas
  • Contratos com operadoras e SUS
  • Regulação pela ANS e tribunais de contas
  • ESG na saúde e governança sustentável
  • Resíduos, água, energia e meio ambiente
  • Projetos de responsabilidade social institucional
  • Indicadores e certificações de sustentabilidade
  • Relatórios de impacto e reputação
  • Prontuário eletrônico e interoperabilidade
  • Automação, IA e analytics em saúde
  • Telemedicina e cuidados digitais
  • HealthTechs e tendências emergentes
  • Hospital digital e futuro da saúde
  • Escolha de tema ou problema institucional
  • Aplicação dos conteúdos aprendidos
  • Elaboração de diagnóstico e plano de ação
  • Apresentação com feedback técnico
  • Reflexão sobre impacto prático do projeto